Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie eine Auswahl an häufig gestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten. Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Auftrag und Rechnung

Die beste Methode dafür ist, dass Sie das ausgefüllte Formular ausdrucken, mit Ihrer Unterschrift und Ihrem Firmenstempel (falls vorhanden) versehen und dann das Formular einscannen oder fotografieren. Retournieren Sie danach den unterfertigten Auftrag entweder per E-Mail oder per Fax an die am Auftrag angegebene Retouradresse bzw. Faxnummer. Natürlich können Sie auch den Postweg nutzen.

Sobald Ihr Auftrag von uns erfasst wird, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung zugesendet, die Sie einstweilen als Rechnung zur Vorauskasse verwenden können. Gerne gewähren wir Ihnen dabei ein Skonto von 3%. Etwaige Zahlungsmodalitäten, die unsere Mitarbeiter mit Ihnen schriftlich vereinbart haben, bleiben selbstverständlich aufrecht.

Im Zuge der Auftragsbestätigung liegt ebenfalls (falls nicht anders vereinbart) eine „Anforderung für Druckunterlagen“ bei, der Sie weitere Details zu Ihrer Einschaltung entnehmen können.

In weiterer Folge bekommen Sie von uns einen Korrekturabzug ihrer Einschaltung, bevor die Publikation in Druck geht.

Die Fälligkeit ist bei Erscheinen der Publikation. Mit dem Belegexemplar erhalten Sie von uns die Rechnung zugestellt. Wenn Sie jedoch Vorauskasse nutzen wollen (z.B. nach Erhalt der Auftragsbestätigung / Rechnung zur Vorauskasse), gewähren wir Ihnen gerne 3% Skonto.

Druckvorlagen

Eine fertig gestaltete Einschaltung in der passenden Grösse lt. Auftragsbestätigung ist natürlich die beste Option. Sollten Sie jedoch nicht die Möglichkeit haben, Ihr Inserat entsprechend zu gestalten, so können Sie uns gerne die gewünschten Elemente (Firmenlogo, Fotos, etc.) senden und wir gestalten mit den zusätzlich gewünschten Angaben wie Adresse, Tel., Website, E-Mail, Leistungen usw. Ihre Einschaltung. Sie erhalten davon selbstverständlich einen Korrekturabzug.

Haben Sie keine digitalen Vorlagen, so können Sie uns auch gerne Ihre Papiervorlagen wie z.B. Visitenkarten oder Flyer per Post schicken, und wir erstellen daraus Ihr Inserat.

Sie können uns Ihre digitalen Druckvorlagen in fast allen gängigen Dokument- oder Bilddateiformaten zusenden. Optimal wäre ein PDF. Weitere Formate sind .jpg, .png, .tif, .eps, .ai, .indd (verpackt).

Falls Sie uns ein Microsoft Word oder PowerPoint Dokument senden, beachten Sie bitte, dass darin eingebettete Bilder mit einem Qualitätsverlust behaftet sind, und dass Schriftarten nicht miteingebettet werden. Es ist empfehlenswert, die Bilder und die verwendeten Schriftarten extra mitzuschicken.

Bei Bilddateien ist ebenfalls zu beachten, dass wir eine Auflösung von mindestens 300dpi benötigen, um einen qualitativ guten Druck gewährleisten zu können.

Sie können uns gerne Ihre Druckvorlage mit anderen Abmessungen senden, wir versuchen diese entsprechend Ihrer gebuchten Grösse anzupassen.

Sollten wir von Ihnen keine Druckvorlage erhalten, bekommen Sie eine zweite Anforderung der Druckvorlage, kurz bevor die Publikation in Produktion geht. Erhalten wir von Ihnen dann immer noch keine Vorlagen, so werden Ihre Kontaktdaten laut Auftrag abgedruckt. In diesem Fall erhalten sie ebenfalls einen Korrekturabzug von uns zugeschickt.

Wir erstellen gerne für sie einen „Blindeintrag“, z.B. mit dem Text: „Wir bedanken uns herzlich für die Unterstützung“. Sie können natürlich frei wählen, welchen Text sie abgedruckt haben möchten.

Wir bitten Sie, jegliche Korrekturwünsche in schriftlicher Form mit Anführung der Auftragsnummer am besten per E-Mail an anzeigen@iv-verlag.ch bekannt zu geben. Wir bitten um Verständnis, dass wir keine telefonischen Korrekturwünsche entgegennehmen können.

Den ersten Korrekturabzug erhalten Sie etwa 6-8 Wochen vor dem geplanten Erscheinungstermin.

Verteilung und Mehrexemplare

Unsere Broschüren werden je nach Thema in ausgewählten Schulen, bei Beratungsstellen und Ärzten und im Handel in Ihrer Region zur kostenlosen Entnahme aufgelegt. Ebenfalls werden Belegexemplare an alle unterstützenden Firmen versendet, die dies gewünscht haben.

Wenn Sie zusätzliche Exemplare erhalten möchten, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.

Die Mehrexemplare werden bei Auslieferung als Paket an Sie gesandt. Die Zustellung dauert einige Tag länger, als die des Belegexemplars mit der Rechnung.

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